En vigueur au 18 octobre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente directe du livre « Hors Normes » par son co-auteur, Samuel Rozand (particulier / auteur, ci-après « le Vendeur »), à des acquéreurs pour leurs besoins personnels, via le site internet rino.clock.
Le produit proposé est un livre relié intitulé « Hors Normes » de Laurent Picciotto et Samuel Rozand (224 pages, format 29,5 × 29,5 cm, poids approx. 1,5 kg).
Le prix du livre est fixé à 49,00 € net (TVA non applicable conformément à l'article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont forfaitaires et fixés à 5,00 € par commande pour la France métropolitaine. Le montant total dû (54,00 €) est affiché clairement avant toute validation définitive.
La passation de commande s'effectue en plusieurs étapes : sélection de la quantité, saisie des informations de livraison, acceptation expresse des présentes CGV, et paiement sécurisé via le bouton portant la mention explicite « Commande avec obligation de paiement ». Toute commande validée vaut acceptation intégrale et sans réserve des prix et descriptions des biens vendus.
Le règlement s'effectue en ligne au comptant via la plateforme sécurisée Stripe par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ou tout autre moyen de paiement proposé par le module de paiement au moment de la transaction. Les données bancaires sont chiffrées selon le protocole SSL et ne transitent jamais sur nos serveurs.
Les commandes sont expédiées à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de son achat. Le délai indicatif de traitement et d'acheminement est de 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. En cas de retard de livraison excédant 30 jours à compter de la confirmation de commande, le Client peut résoudre le contrat et demander son remboursement intégral conformément aux articles L. 216-1 et suivants du Code de la consommation.
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à [email protected] via le formulaire ci-dessous ou sur déclaration dénuée d'ambiguïté. Le livre doit être retourné dans son état neuf d'origine, complet et soigneusement emballé, au plus tard dans les 14 jours suivant la notification de rétractation. Les frais directs de retour sont à la charge exclusive du Client.
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de réception d'un exemplaire endommagé ou comportant un défaut d'impression majeur, le Client peut obtenir l'échange de l'ouvrage ou son remboursement sans frais.
En cas de réclamation ou de question liée à une commande, l'acheteur est invité à contacter directement l'auteur à l'adresse [email protected] pour trouver une issue amiable et rapide (échange, réexpédition ou remboursement).
À défaut d'accord amiable, les litiges peuvent être portés devant les juridictions françaises compétentes ou faire l'objet d'une médiation de proximité / conciliation de justice gratuite.